Cégtörténet
2007
- A 3C Telekom ADSL üzletágának felvásárlása révén internet szolgáltató (ISP)-ként való megjelenés.
- AVAYA típusú telefonos ügyfélszolgálati központ (call center) üzembeállítása, egy korszerű és bővíthető ügyfélszolgálat megalapozása.
- Siemens szolgáltatói főközpont üzembeállítása.
- A vállaltirányítás és a számlázás informatikai támogatására saját fejlesztésű szoftvert kialakítása, bevezetése.
Árbevétel megoszlása szolgáltatásonként ebben az időszakban:
2008
- Saját számmező, összesen 55.000 hívószám lekérése. (A BTel-lel együtt jelenleg mindössze 5 olyan távközlési szolgáltató van az országban, amely az ország összes körzetében rendelkezik saját számmezővel.)
- Számhordozási szerződések megkötése az ország összes koncessziós vezetékes szolgáltatójával.
- Referencia-hálózatok kiépítése a jövedelmezőség és az ügyfélbizalom magalapozása érdekében.
- Országos lefedettséget adó értékesítési hálózat kiépítése hatásközpontokkal, nagykereskedelmi partnerekkel, bolti viszonteladói hálózattal, mozgó ügynöki hálózattal, és on-line értékesítési felülettel.
- Az első országos médiakampány lefolytatása.
Árbevétel megoszlása szolgáltatásonként ebben az időszakban:
2009
- Új arculat kialakítása, amelynek alapvető célja az volt, hogy – megőrizve a cég nevét és az elnevezés által sugallt orientációt az üzleti ügyfélkör felé – a BTel nyisson a privát ügyfélkör irányába is.
- Új üzleti stratégia kidolgozása, amely a mikrohullámú hálózat célzott (települési önkormányzatok megnyerésére építő) bővítésével gyors növekedést alapoz meg, a bővülési stratégia megvalósításának elkezdése.
Árbevétel megoszlása szolgáltatásonként ebben az időszakban:
2010
- A mikrohullámú hálózat továbbfejlesztése, saját tulajdonú mikrohullámú gerinchálózat megalapozása a bérelt vonalas gerinchálózat kiváltására. Egy teljes Budapestet lefedő mikrohullámú hálózat akvirálása, amely megnyitja az utat a budapesti kerületi önkormányzati, intézményi, illetve nagyvállalati ügyfelek megszerzése felé.
- A „hagyományos” szolgáltatás-portfólió fejlesztése, teljeskörű internetes szolgáltatás csomag bevezetése, országos lefedettség biztosítása. A Társaság kilép a „kis helyi” szolgáltatók közül és „ismert országos” szolgáltatóvá válik.
- Stratégiai partnerség a Vodafone Magyarországgal, így a Vodafone hálózatán saját brand-es (BTel SIM-kártya) mobil internet szolgáltatás nyújtása.
- Ötéves üzleti terv kidolgozása a három üzletág összehangolt hosszú távú fejlesztése érdekében.
Árbevétel megoszlása szolgáltatásonként ebben az időszakban:
 |
|
|
