Segítség volt EnterNet-es ügyfeleink részére

Szeretnénk tájékoztatni a BTel hálózatához való csatlakozás, illetve az egyes szolgáltatások átállításának részleteiről.

ADSL felhasználónév és jelszó

Az első lépés az új ADSL bejelentkezési nevével történő csatlakozás. Az Ön új bejelentkezési nevét a nyilvántartásunkban lévő kapcsolattartói e-mail címére elküldtük. Amennyiben tájékoztató levelünket nem kapta meg, vagy nem használja az adott email címet, a bejelentkezési neve az alábbiak szerint változik:

A végződés előtti név változatlan marad! Pl. visegradi@enternet.hu helyett visegradi@btelnet.hu.

A jelszava nem változott meg, az a régi maradt!

Amennyiben nem tudja a jelszavát, vagy szeretné megváltoztatni, kattintson erre az oldalra, adja meg a szükséges adatokat, és jelszavát SMS-ben elküldjük Önnek.

Jelenlegi IP címe: 38.107.179.207

Telefon

Amennyiben Ön telefon előfizetéssel is rendelkezik, ezzel kapcsolatban nincs tennivalója , a szükséges intézkedéseket a BTel elvégzi.

IPTV

IPTV szolgáltatásával kapcsolatban, ügyfélszolgálatunk hamarosan felhívja Önt a nyilvántartásunkban szereplő kapcsolattartó telefonszámon, és tájékoztatjuk a teendőkről.

E-mail és webtárhely

Hűségidő

A szolgáltató változás a hírközlési törvény hatályos rendelkezései alapján történt meg, így jelenleg az Enternet és Actel szerződésekben rögzített hűségidő a továbbiakban sem változik. Ügyfelünk a maradék hűségidőt már a BTel hálózatában tölti le, a hűségidőből való kilépés csak kötbér terhe mellett lehetséges.

Számlaszám

Felhívjuk a figyelmét, hogy a december havi számlán már az új, BTel CIB számlaszám (10700103-44442105-51100005) lesz rajta, így kérjük fokozottan figyeljen erre banki átutalás esetén.