Műholdas TV
Csak igen kis mértékben.
A Btel alvállalkozója felhívja a megrendelés leadása után, és egyeztet az ügyféllel egy telepítési időpontot. A telepítés napján a Btel alvállalkozója megérkezik majd egyeztetik, hogy a parabola antennát hová szerelhetik fel, illetve, hogy mely helység(ek)be szeretnék a Set-top-box(oka)t. Az alvállalkozó tájékoztatja az ügyfelet még a tényleges telepítés előtt, hogy ha az ügyfél igénye nem fér bele az alap anyagköltségbe, és plusz anyagokra van szüksége a telepítéshez. A szerelés végén az alvállalkozó beállítja a STB-okat az ügyfélnek. A telepítés és szerelés végén az ügyfél kifizeti a telepítés költségét. A telepítés költsége egy STB esetén egyszeri bruttó 8000 Ft, minden további STB esetén további bruttó 3000 Ft / STB.
A szerelés végén az alvállalkozó beállítja a STB-okat az ügyfélnek. A telepítés és szerelés végén az ügyfél kifizeti a telepítés költségét. A telepítés költsége egy STB esetén egyszeri bruttó 7500 Ft, minden további STB esetén további bruttó 3000 Ft / STB.
Igen.
Magyarország földrajzi területén bárhol.
Nem.
A szakszerű telepítést és szerelést csak a Btel alvállalkozója végezheti el.
IPTV
Amennyiben a bekötésnek műszaki akadálya nem merül fel, úgy a megrendelés leadásától számított 30 napon belül kerül bekötésre a szolgáltatás, amely előzetes időpont egyeztetés alapján történik.
Műsort két módon is lehet rögzíteni. Az elektronikus műsorújságból, időpont vagy program alapján lehet választani, hogy mit és mikor szeretnének rögzíteni. Emellett az élő adás is rögzíthető egyetlen gombnyomással, az IPTV vevőegység (set-top-box) távirányítójának segítségével.
A számítógépen, neten történő tévézés nem azonos az IPTV használatával. Az IPTV hagyományos televízión történő tévézést kínál, azonban az internet alapú technológia olyan kényelmi funkciókra ad lehetőséget, ami az internet használatának az élményét adja vissza (pl. böngészés a műsorújságban, [Origo] hírek olvasása a TV képernyőn, webrádió szolgáltatás). Az internetezés (amennyiben rendelkezik Btel internet előfizetéssel is) továbbra is a megszokott módon, a számítógép használatával történik.
Internet- vagy telefon-szolgáltatás megléte nem feltétele az IPTV megrendelésnek, azonban amennyiben Ön internettel rendelkezik vagy internetre szeretne előfizetni, felhívjuk a figyelmét, hogy műszaki okok miatt a szolgáltatás csak a Magyar Telekom egyetemleges szolgáltatói területén és a Btel meghatározott internet-csomagjai mellé rendelhető, illetve az előfizetés fennállta alatt csak bizonyos internet-csomagok igénybevétele lehetséges.
Egyáltalán nem. Az IPTV kezelése nem bonyolultabb egy videomagnóénál, az egység vezérlésére egy távirányító szolgál. A szolgáltatások a televízió képernyőjén, a tévéműsor felett megjelenő menürendszer segítségével érhetők el.
Az IPTV jelenlegi beállításai alapján összesen körülbelül 8 Mbit/s sávszélesség szükséges ahhoz, hogy Ön IPTV-t tudjon nézni (és internetezni is egyszerre). Azonban felhívjuk figyelmét, hogy amennyiben internet és IPTV szolgáltatást is igénybe vesz, az internet szolgáltatás maximális letöltési sebessége az IPTV használata közben (azaz bekapcsolt IPTV vevőegység esetén, TV nézéskor) csökkenhet, de az internet garantált minimális sávszélessége mindig rendelkezésre áll.
Ahhoz, hogy a szolgáltatást igénybe tudja venni, az eddigi tévékábel és antenna helyett két készülékre van szüksége. Az IPTV előfizetése tartalmazza e két eszköz használatát.
A rendszer üzembe helyezését kollégáink végzik az Önnel előzetesen egyeztetett időpontban, így Önnek a beszereléssel semmi teendője nincs.
Több tévékészülék használata esetén annyi IPTV vevőegységre van szükség, ahány tévékészüléken szeretné nézni a IPTV-t, azonban a műszaki jellegzetességek - az IPTV szolgáltatás sávszélesség igénye - miatt maximálisan 3 televízión keresztül, azaz 3 vevőegység használata mellett tudjuk nyújtani a szolgáltatást. A Btel IPTV szolgáltatás részeként egy IPTV vevőegységet biztosítunk, további IPTV vevőegység plusz havidíj fejében (bruttó 870 Ft/hó) bérelhető a szolgáltatótól.
Jelenleg az USB csatlakozóhely nem támogatott, tehát nem lehet használni. Folyamatban lévő fejlesztéseink foglalkoznak az ez irányú bővítéssel.
Körülbelül 50 órányi anyagot lehet felvenni az IPTV vevőegység merevlemezére.
A felvett anyagok rangsorolhatóak. Ha megtelik a merevlemeze, akkor a már rögzített anyagok közül a rangsorolás alapján automatikusan törlődnek a korábbi felvételek.
A felvétel az IPTV menüjében található elektronikus műsorújságban feltüntetett időpont alapján indul el. Természetesen arra is van lehetőség, hogy manuálisan, plusz ráhagyást állítsunk be a felvételeknél. Ez azt jelenti, hogy plusz perceket adhatunk meg, hogy a műsorújságban jelzett felvételt mennyivel haladja meg a rögzítés. Ezt biztonsági okokból célszerű megadni, arra az esetre, ha késve indulna az élő adás, de a felvétel az elektronikus műsorújság alapján kezdődik.
Műszaki paraméterektől függően IPTV szolgáltatásunk lehetőséget biztosít Önnek, hogy egy időben rögzítsen két adott műsort, miközben egy harmadikat néz. Sőt, egyszerre akár három műsor is rögzíthető, ha a vevőegység Stand-by módban van, vagy ez egyik felvett adást nézi. Három műsor rögzítése esetén az egyik műsor nézhető, de csak az éppen felvételre kerülő műsorok közül lehet választani.
A filmkölcsönzést az IPTV menüjéből egyszerűen megteheti, a karosszékéből, távirányítója segítségével., három lépésben: 1. Nyomja meg a Btel IPTV távirányítóján a ?Video? gombot 2. A távirányítóval keresse meg az Önt érdeklő filmet ? a tematikus tagolás nagy segítségére lesz ebben. 3. A kiválasztott filmet kölcsönözze ki a ?Kölcsönzés? gombra kattintva!
A filmek kölcsönzésének díjáról a TV képernyőjén, a Videotéka menüpontban tájékozódhat. Bővebb információt az IPTV/Videotéka menüpontban is talál.
A filmek kölcsönzésének díja utólag, az előfizetési díjjal együtt fizetendő az adott havi számlán.
Egy film kölcsönzése 24 órára (felnőtt tartalom 6 órára) szól. Ez azt jelenti, hogy a kikölcsönzött film a kölcsönzési díj fejében egy teljes napon (felnőtt tartalom esetén 6 órán) belül bármennyiszer megtekinthető, megállítható és folytatható.
Igen. Amennyiben Btel internet és IPTV szolgáltatással is rendelkezik, lehet egy időben internetezni és IPTV-t nézni. Erre azért is van lehetőség, mert egy digitális elosztó osztja ketté a beérkező jelet, és így válik alkalmassá számítógépe az internetezésre, tévékészüléke pedig az IPTV-zésre.
Amennyiben egy háztartáson belül több tévékészüléken is szeretné élvezni az IPTV-t, több IPTV-vevő egységre van szüksége. A m?szaki létesíthetőségtől függően maximum 3 TV-készüléken vehető igénybe a szolgáltatás. Több IPTV-vevőegység használata esetén a megállítható adás (time-shift) és felvétel funkciók csak a szolgáltatás létesítésekor Ön által megjelölt, elsődleges vevőegységen működnek. Két vevőegység használata esetén egyidejűleg két, három vevőegység esetén három különböző csatorna nézhető és/vagy vehető fel.
A rendszer fontos eleme az IPTV vevőegység (set-top-box), amely az internet hálózaton keresztül érkező digitális IP-jelfolyamot alakítja át a hagyományos televíziókészüléken élvezhető műsorrá. A szolgáltatás igénybevétele esetén a korábban megszokott ADSL-modem helyett egy digitális elosztóra, vagyis egy többfunkciós, univerzális hálózati eszközre van még szükség, amely szétválasztja az egyben érkező, különböző szolgáltatásokat (hang, internet, IPTV). Ez a készülék nem csak az IPTV vevőegységet csatlakoztatja a hálózatra, hanem egy internetezésre képes számítógépet is. Az IPTV adását mind a hagyományos, és mind az új plazma és LCD tévé készülékén keresztül is nézheti, mivel az IPTV vevőegységen (set-top-boxon) három fajta kimenet is található (scart; s-video; composite). A Btel a szolgáltatás részeként scart csatlakozót biztosít ügyfeleinek. Azt, hogy az Ön tévé készülékén milyen csatlakozó van, legkönnyebben úgy tudhatja meg, ha megnézi készüléke hátoldalát. A Btel IPTV szolgáltatás díja tartalmazza a fent említett készülékek (IPTV vevőegység, digitális elosztó) használatát.
ADSL Internet
18 éven felüli magánszemélyek, cégek és intézmények egyaránt köthetnek szerződést. Bizonyos akcióink vagy csomagjaink csak magánszemélyek vagy éppen üzleti előfizetők számára elérhetőek.
Új előfizetőnek minősül, azon ADSL igényt benyújtó telefon előfizető, aki az előfizetésében lévő távbeszélő vonalra, amelyre az ADSL-t igényli, az igény benyújtását megelőző 3 hónapban nem vett igénybe ADSL szolgáltatást és az ADSL szolgáltatás létesítésének nincs műszaki akadálya. Csupasz ADSL igénylése esetén nem szükséges 3 hónapnak eltelnie ahhoz, hogy valaki új előfizető legyen!
A T-Home, az Invitel és az UPC műszakilag ADSL szolgáltatásra alkalmas területein.
Weboldalunkon, ügyfélszolgálaton keresztül, vagy bármelyik viszonteladónknál.
T-Home és UPC területen nem szükséges hozzá vezetékes telefon, Invitel területen viszont igen
Szüksége van egy legalább Pentium I kategóriájú számítógépre, melynek 32 MB memóriával, valamint Ethernet UTP 10/100 Mbps hálózati interfésszel (hálózati kártya) kell rendelkeznie. Ezen kívül szükséges egy működőképes ADSL modem, melyet cégünktől is tud igényelni.
A T-Home, az Invitel és az UPC műszakilag ADSL szolgáltatásra alkalmas területein.
Lejárt hűségidő a jelenlegi szolgáltatójánál, valamint nem állhat fenn lejárt határidejű fizetési kötelezettség.
A létesüléskor a megadott kapcsolattartói mobil telefonszámra értesítést kap sms formájában, illetve postai úton is értesítjük a szolgáltatás aktiválásról.
Bizonyos csomagoknál igen, melyhez speciális eszköz és beállítás szükséges (ADSL router).
Hűségidőtől függetlenül akár emelni, akár csökkenteni bármikor lehetséges. Egyszeri költsége 5500 Ft + ÁFA.
A honlapunk dokumentumtárában található csupaszra történő migrációs kérelmet kell bejuttatni hozzánk. A telefonvonalat Önnek nem szükséges lemondani, azt mi tesszük meg. Az ADSL szolgáltatást a telefonvonal leszerelése nem érinti, abban kiesés nincs.
ADSL-t csak telefonvonalról telefonvonalra lehet áthelyezni. További feltétel, hogy a két telefonvonal tulajdonosának meg kell egyeznie. Telefonvonal nélküli ADSL-t áthelyezni nem lehetséges! Az áthelyezés egyszeri díja 9600 Ft+ÁFA.
Igen. A honlapunk dokumentumtárában található szüneteltetési kérelmet kell bejuttatni hozzánk. A szüneteltetés időtartama minimum 7, maximum 180 nap lehet. Ez idő alatt a havidíj 3000 Ft + ÁFA
A szolgáltatás üzembe helyezésének napjától. Havi díjfizetés esetén az aktiválás napjától a hónap végéig szóló tört hónapról és azt követő hónapról egy számlát fog kapni, a létesülést követő hónap elején. Éves díjfizetés esetén az aktiválás napjától számítva 1 évre előre kerül a díj kiszámlázásra, a létesülést követő hónap elején.
A számla mindig az adott hónapra szól, tehát előfizetésről van szó.
A számlát a hónap elején postázzuk, kiegyenlítése történhet banki átutalással, postai csekken, csoportos beszedési megbízással vagy internet utalvánnyal. A fizetési határidő minden esetben aktuális hónap 15-e.
Természetesen kiegyenlítheti e módon is számláját. Ez esetben a közlemény rovatban kérjük tüntesse fel az ADSL számlájának sorszámát és ügyfélszámát. Amennyiben szeretné a díjfizetés módját módosítani, úgy azt ügyfélszolgálatunkon bármikor megteheti.
A havi díjakról szóló számla kiállításáról elektronikus úton, e-mail formájában értesítjük. A számla kiegyenlítése kizárólag átutalással történhet. Bővebb információt honlapunk dokumentumtárában található elektro nyilatkozat tartalmaz.
Abban az esetben, ha Ön banki átutalással szeretné számláját kiegyenlíteni mindössze annyit kell tennie, hogy feltünteti az átutalás közleményében az ADSL számlájának sorszámát és az Ön ügyfélszámát.
Mobil Internet
A B-Mobil csomagokon belül bármelyik csomagunkat választhatja 12 és 24 hónapos hűségidővel, a Mobil Internet menüpontunk alatt, melyekhez különböző díjszabás tartozik.
Jelenleg három Mobil Internet csomagunk van, ezek B-Mobil 1, B-Mobil 3 és B-Mobil 8 csomagok 1 GB, 3 GB, és 8 GB havi adatforgalmat tartalmaznak. Túlforgalmazás esetén nem számítunk fel költséget, ellenben kapcsolatának sebessége csökkenni fog a hónap hátralevő részében.
A szolgáltatás segítségével asztali, hordozható vagy kézi számítógéppel, valamint mobiltelefonjával egyaránt elérheti az internetet, egy USB Stick segítségével.
A mobiltelefont vagy netkártyát valamilyen módon (USB-kábel, infraport, bluetooth) segítségével kapcsoljuk a számítógéphez, a telefon vagy a netkártya lesz a modem, amin él az internetszolgáltatás, így közvetlenül elérhető a teljes világháló.
A modemként használt mobiltelefontól vagy netkártyától, illetve a lefedettségtől, elérhető adatátviteli technológiától.
GPRS esetén 35-40 kbps, EDGE esetén 110-130 kbps, 3G/HSDPA esetén 2-3 Mbps. Fontos hangsúlyozni, hogy ezek az értékek számos tényezőtől függően változnak.
Eseti jelleggel, ritka előfordulás esetén a kapcsolat bontása és újrakapcsolódás megoldja a problémát. Egyes alkalmazásokban beállítható, hogy automatikusan bontsák a hálózati kapcsolatot bizonyos műveletek elvégzése, például e-mail kliensek esetén a levelek letöltése után.
Az interneten barangolás közben nem megfelelő beállítások esetén nem kívánt adatok is letöltődhetnek a gépre. Ezek az ártalmatlan reklámoktól a vírusokig terjedhetnek. A rosszindulatú programok bejutásának megakadályozására vírusirtó és spyware ellenes program telepítését javasoljuk. Figyelmébe ajánljuk internetbiztonsági szolgáltatásainkat is, amelyek a mobilinternet mellé előfizetve kedvező havi díj ellenében védelmet biztosítanak.
Szolgáltatásunk nem számláz ki egyéb díjat vagy plusz költséget Önnek, a szolgáltatás azonban alacsonyabb sávszélességben fog rendelkezésére állni. További részletek a garantált üzemmód, és a korlátolt üzemmód kérdések alatt.
Ebben az esetben a felhasználó nem érte el a hónapban maximum rendelkezésre álló adatforgalma határát. Ebben az esetben az Ön sebessége az adott területen elérhető maximális sebességgel fog történni.
Ebben az esetben:
GPRS lefedettség esetén, letöltés: 22 kbps, feltöltés: 7 kbps
3G lefedettség esetén, letöltés: 150 kbps, feltöltés: 40 kbps.
Ebben az esetben a felhasználó elérte a hónapban maximum rendelkezésre álló adatforgalma határát. Ebben az esetben az Ön sebessége korlátozva lesz amit a böngészés sebességén vehet észre.
B-Mobil 1 csomag esetén 1 GB adatforgalom után: 64 kbps / 16 kbps, 2 GB adatforgalom után: 9.6 kbps / 9.6 kbps
B-Mobil 3 csomag esetén 3 GB adatforgalom után: 64k bps / 16 kbps
B-Mobil 8 csomag esetén 8 GB adatforgalom után: 128 kbps / 128 kbps
Az adatforgalom = letöltött mennyiség + feltöltött mennyiség.
E-Fax
Soha nem fogy ki a papír, nincs több elveszett üzenet, akár egyszerre küldhet és fogadhat. A FAX küldés időzíthető, távolról is elérhető, archívuma visszakereshető. Egyszerre küldhet és fogadhat üzeneteket ezentúl az E-Fax segítségével.
Maga az üzenet elektronikus úton e-mail formájában továbbítódik egy adott e-mail címre. Az elektronikus Fax óriási előnye, hogy azt nem feltétlenül kell kinyomtatni, így a nyomtatási költség a töredékére csökkenthető.
Nem szükséges semmilyen eszköz csak egy szoftvert kell telepíteni, melynek segítségével könnyedén és egyszerűen végezhető el a folyamat. Ezzel a szolgáltatással elkerülheti hogy készülék vagy vonal meghibásodás esetleg a papír hiánya miatt nem kapja meg üzenetét.
Nincs szükség faxkészülékre és telefonvonalra sem. Ön meglévő számítógépét, és Internet hozzáférését használhatja faxok küldésére és fogadására is.
Igen. A jelenlegi hálózati technológiák miatt maga az üzenet sokkal gyorsabban ér oda a címzetthez ezáltal időt és energiát spórolhat meg.
Az Ön által küldött fax elsőként szervereinkre érkezik meg. Ha a címzett is rendelkezik E-Fax szolgáltatással akkor az ott futó kliens program jelez és az ügyfél letöltheti az üzenetet a kliens program segítségével. Ha a hagyományos módszert használja a címzett egyszerűen megérkezik a Fax készülékre.
Az üzenetek minden esetben arra a címre érkeznek meg amit Ön megad.
Az üzenetek minden esetben az Ön saját levelező kliens programjában ill. fiókjában tárolódik, tehát az üzenetek kezelése ugyanolyan egyszerű mint egy e-mail fiók kezelése.
Ha Ön rendelt E-Fax szolgáltatást akkor hozzáférést biztosítunk Önnek a kliens program letöltéséhez. Minden esetben amikor egy másik számítógépen szeretné használni a szolgáltatást telepítenie kell a programot az adott gépen.
Az üzenetek egy nyílt szabványú formátum ún. tif formátumot használnak amit bármilyen egyszerű képnézegető program segítségével meg tud nyitni.
Természetesen, a dokumentumot nyomtatni kell, a nyomtatók közül ki kell választani a Faxot, meg kell adni a számot, és el kell küldeni.
HOSTING
A Business Telecom Nyrt-től kapott számláit a következő bankszámlaszámra egyenlítheti ki: OTP Bank Nyrt.: 11743002-20189512
A domain név legalább 2 és legfeljebb 40 karakterből állhat. Használhatók az angol abc betűi (a-z), számjegyek (0-9), a kötőjel (-), valamint a magyar ékezetes magánhangzók is használhatóak .hu-s domain végződéseknél. Kötőjel nem szerepelhet az igényelt név elején és végén, valamint egymás után nem lehet belőle több.
A domain a megrendeléstől számítva 2 hétig várakozó státuszba kerül. Ennek letelte után néhány napon a domain bejegyzésre kerül, amelyről értesítjük.
A domain név legalább 2 és legfeljebb 40 karakterből állhat. Használhatók az angol abc betűi (a-z), számjegyek (0-9), a kötőjel (-), valamint a magyar ékezetes magánhangzók is használhatóak .hu-s domain végződéseknél. Kötőjel nem szerepelhet az igényelt név elején és végén, valamint egymás után nem lehet belőle több.
A domain a megrendeléstől számítva 2 hétig várakozó státuszba kerül. Ennek letelte után néhány napon a domain bejegyzésre kerül, amelyről értesítjük.
Ha Ön a cégkivonat szerinti cégnevét vagy rövidített cégnevét (a kft., és bt. megjelölés nélkül), illetve védjegyként bejegyzett márkanevét foglalja le domain névként, az igénylés prioritásosnak minősül.
Magánszemélyek és egyéni vállalkozók esetén a kitöltött domain igénylő lapon két tanú aláírása szükséges, üzleti megrendelés esetén pedig aláírási címpéldány vagy aláírás minta és cégbírósági végzés vagy cégkivonat szükséges.
Természetesen igen, csomagtól függően, de nincs maximális darabszám. A díjmentesen igényelhető e-mail címeken felül is kérhet további e-mail címeket, melyek díja 100 Ft + ÁFA/hó/db.
Egy FTP kliens segítségével. Ilyen program a Total Commander is. Megadjuk a kiszolgáló nevét és a hozzá tartozó felhasználónevet és jelszót, amelyek segítségével a tartalom feltölthető.
Mi az a POP3 szerver?
Más néven: beérkező levélkiszolgáló. Ezen a kiszolgálón keresztül kérdezheti le az Önnek érkező leveleket. A lekérdezéshez szüksége van a fióknévre és a hozzátartozó jelszóra. A Business Telecomnál a POP3 szerver a mail.btel.hu címen érhető el.
Más néven: kimenő levelezőszerver. Ön ezen keresztül küldhet elektronikus levelet. Fontos, hogy mindig azon a kimenő szerveren keresztül küldhet csak levelet, amely szolgáltató internet-elérését használja. A Business Telecomnál az SMTP szerver a mail.btel.hu címen érhető el.
A DNS-kiszolgáló egy olyan szolgáltató oldali szerver, amely az internetes címek fordításáért felelős. Ezen szerver segítségével tud Ön az interneten keresztül weboldalakon böngészni, e-maileket küldeni és fogadni.
