A Business Telecom Kft. Magyarország egyik legdinamikusabban fejlődő alternatív távközlési szolgáltatója.

A Btel arra vállalkozik, hogy új és meglévő ügyfeleinek mindig a legújabb és költséghatékony távközlési megoldásokat biztosítson. Folyamatosan követjük a piac igényeit, és ezek alapján új internet alapú megoldások fejlesztésén és hasznosításán dolgozunk. Szélessávú internetszolgáltatásunk országosan, mindhárom koncessziós társaság -- T-Home, Invitel és UPC -- szolgáltatási területén egyaránt elérhető.

Ügyfeleink körében legnépszerűbb szolgáltatásunk a szélessávú internetkapcsolat biztosítása ADSL, SHDSL, mikrohullámú és bérelt vonali technológiával. További szolgáltatásainkat úgy alakítottuk ki, hogy azok kapcsolódjanak a szélessávú internethez. IPTV, IP alapú telefonszolgáltatások, eFax szolgáltatás, VPN hálózatok kiépítése, IP alapú távközlési és biztonsági rendszerek tervezése és kiépítése, szerverelhelyezés, szerverbérlet és domain regisztráció amiket tudunk biztosítani.

A Btel számára fontos a minőségi és megbízható szolgáltatás. Büszkék vagyunk rá, hogy saját üzemeltetésben lévő rendszereink átlag éves rendelkezésreállási-ideje 2008-ban 99.96 százalékos volt. Szolgáltatásaink hátterét minden esetben a legmodernebb informatikai rendszerek biztosítják. Technikai háttereink Budapesten két helyen, valamint Kecskeméten találhatóak. Alapelvünk, hogy a minőségi szolgáltatás alapja a kiváló háttér megteremtése.

Cégünk a folyamatos és dinamikus fejlődés mellet pontosan lefektetett, és előre meghatározott módon kíván bővülni az elkövetkezendő 3 évben is. Célunk nem kevesebb, mint 2011-re Magyarország második legnagyobb alternatív szolgáltatójává válni.

Ezt biztosítja 750 fős, folyamatosan bővülő viszonteladói hálózatunk, amit számítástechnikai boltok, informatikai üzletek, és mozgóügynöki hálózatunk alkot. Ezáltal minden ember közvetlen környezetében személyesen érhet el bennünket.

A gyorsan bővülő ügyfélszám mellet is folyamatosan tudjuk tartani ügyfélszolgálatunkkal a minőségi kiszolgálást. Képzett Call Center-es munkatársaink a nap 24 órájában fogadják a beérkező hívásokat, segítenek a szolgáltatások kiválasztásában, beüzemelésében, és a felmerülő hibák gyors, precíz kijavításában. Ügyfeleinknek és az érdeklődőknek könnyen megjegyezhető, rövid hívószámot tartunk fent, mely bárhonnan helyi hívás díjáért hívható (telefon: 1235).

Meggyőződésünk, hogy szolgáltatásainkat igénybe vevő ügyfeleink, egy jobban szervezett, jól működő, és gazdaságosabban üzemelő távközlési rendszert tudnak használni.