 |
 |
|
 |
|
 |
|
 |
Gyakran ismételt kérdések
Kik vehetik igénybe a szolgáltatást? |
| Cégek és intézmények egyaránt köthetnek szerződést. Bizonyos intézmények vagy cégek részére egyedi díjcsomagokat alakítunk ki. |
Hol vehető igénybe a szolgáltatás? |
| Jelenleg T-Home és UPC szolgáltatási területeken vehető igénybe a szolgáltatás. |
Hogy igényelhetem meg a szolgáltatást? |
| Weboldalunkon, ügyfélszolgálaton keresztül, vagy bármelyik viszonteladónknál. |
Kell-e hűségidőt vállalni a szolgáltatás igénybevételéhez? |
| Csomagjaink minden esetben tartalmaznak hűségidőt. Legtöbb esetben mindössze 12 hónapot tartalmaznak, de ettől eltérő csomagjaink is vannak. |
Mire van szükségem a szolgáltatás igénybevételéhez? |
| A szolgáltatás aktiválása semmilyen beruházást, eszközt nem igényel az Előfizető részéről és nem jár szolgáltatáskieséssel sem a szolgáltatás aktiválásakor. |
Hogy értesülök a szolgáltatás aktiválásáról? |
| A létesüléskor a megadott kapcsolattartói mobil telefonszámra értesítést kap sms formájában, illetve postai úton is értesítjük a szolgáltatás aktiválásról. |
Lehetséges-e a szolgáltatást szüneteltetni? |
| Igen. A honlapunk dokumentumtárában található szüneteltetési kérelmet kell bejuttatni hozzánk. |
Mikortól kell fizetni? |
| A szolgáltatás aktiválásának napjától. |
Milyen időszakra szól a számla? |
| A számla mindig az előző havi forgalmi díjakat tartalmazza, tehát utófizetésről van szó. |
Mikor kapok számlát és milyen módon egyenlíthetem ki? |
| A számlát a hónap elején postázzuk, kiegyenlítése banki átutalással történik. A fizetési határidő 15 nap. |
Milyen bankszámlaszámra utalhatom a számla összegét? |
| A Business Telecom Kft-től kapott számláit a következő bankszámlaszámra egyenlítheti ki: OTP Bank NyRt.: 11743002-20189512 |
Mi történik, ha nem rendezem időben a számlát? |
| Az egyenlegközlő/fizetési felszólítás kézhezvételétől számítva 8 nap áll a rendelkezésre a tartozás rendezésére, ellenkező esetben a szolgáltatást korlátozzuk és ezzel egy időben megindítjuk a tartozás behajtását. Amennyiben a tartozás kiegyenlítésre kerül, a szolgáltatást visszakapcsoljuk. |
Business Telecom Kft. 2009 © Minden jog fenntartva |
jogi közlemény |
Altalános Szerződési Feltételek